O professor Mendes da Silva é que tem razão, prezado consulente. Avós designa: a) as avós paterna e materna; os dois avôs e as duas avós de alguém; c) os antepassados ou ascendentes. Avôs, por seu lado, é plural correcto, embora pouco usado, de avô, isto é, dos pais das nossas mães e dos nossos pais. É o que registam todos os dicionários e prontuários mais conhecidos. Veja, por exemplo, o Prontuário Universal, de D'Silvas Filho, ou o Dicionário de Dificuldades da Língua Portuguesa, de Domingos Paschoal Cegalla.