Se quem agradece é um grupo de pessoas, não pode...deve usar obrigados/obrigadas.

Lembra-se da fórmula de cortesia das cartas comerciais (não sei se ainda é usada): «De V. Exª., atentos, veneradores e obrigados»?

Note que a flexão do adjectivo verbal obrigado (a) (os) (as) não é facultativa. Ela é obrigatória, fazendo-se segundo o género (masculino, feminino) e o número (singular, plural) de quem agradece.